MY cosm Базове зволоження 4-в-1 (безсульфатний шампунь + бальзам + маска Hydra Power + термозахист)

Замовлення, зроблені до 14.00 у робочі дні відправляються в той же день.

Неділя — вихідний. Усі замовлення, оформлені та оплачені в неділю, будуть опрацьовані та відправлені в понеділок.

Адресна доставка кур'єром "Нова Пошта"

Адресна доставка здійснюється кур'єром служби доставки "Нова Пошта" по всій території України.

• Вартість доставки від 105 грн
• Безкоштовна доставка для замовлень від 1500 грн при оплаті онлайн
• Термін обробки замовлення 1-4 робочих дні
• Термін доставки 1-4 робочих дні

Нова Пошта

Доставка здійснюється згідно з тарифами служби доставки "Нова пошта" по всій території України.

• Вартість доставки до відділення від 70 грн
• Вартість доставки до поштомата від 70 грн
• Безкоштовна доставка для замовлень від 1500 грн при оплаті онлайн
• Термін доставки 1-4 робочих дні
• Термін обробки замовлення 1-4 робочих дні

Після відправки ви отримаєте SMS з номером накладної.

Післяплата "Нова Пошта" (20 грн + 2% комісії)

У кошику виберіть спосіб оплати "Післяплата Нова Пошта".
Ви можете сплатити готівкою або карткою, при отриманні товару у кур'єра, у відділенні або в поштоматі Нової Пошти.
Нова Пошта стягує комісію за переказ післяплати 20 грн + 2% від вартості товару.

Готівкою при отриманні

У кошику виберіть спосіб оплати "Готівкою при отриманні". При отриманні посилки самовивозом або у кур’єра можете заплатити за своє замовлення на місці готівкою.

Онлайн-оплата банківською карткою WayForPay (можлива комісія сервісу до 2,2%)

Щоб сплатити замовлення онлайн: Додайте товар до кошика та перейдіть до оформлення замовлення. Виберіть спосіб оплати "Онлайн-оплата банківською карткою WayForPay" Завершіть оформлення замовлення. Далі ви перейдете на сторінку системи безпечних платежів, де можете підтвердити оплату. Можлива комісія сервісу до 2,2%.

Відповідно до законодавства України певні категорії товарів належної якісті не підлягають поверненню чи обміну.

В інтернет-магазині "collie.hair" засоби по догляду за волоссям та техніка для волосся — не підлягають поверненню або обміну.

Умови отримання та перевірки товару

Інтернет-магазин "collie.hair" забезпечує належне пакування замовлень для збереження їхнього стану під час транспортування. При отриманні посилки Покупцю рекомендується уважно перевірити товар у присутності кур’єра або працівника служби доставки у пункті видачі.

У випадку виявлення пошкоджень упаковки або дефектів товару Покупець має право відмовитися від замовлення під час вручення, що автоматично вважається поверненням у повному обсязі.

Умови повернення товару неналежної якості

Товарами неналежної якості є вироби, якщо:

• засіб має видимі пошкодження упаковки або самої продукції (наприклад, тріснутий флакон, розлита рідина, поломка механізму розпилювача тощо);

• товар протікає, висох або має інші фізичні дефекти;

• відсутні окремі частини чи аксесуари товару (наприклад, кришка, дозатор, насадка);

• отриманий інший товар, ніж замовлявся (не та модель, не той відтінок, інший артикул);

• прострочений термін придатності;

• неповна комплектація замовлення.

Для повернення товару необхідно:

1. Написати на електронну адресу colliehair@gmail.com або зателефонувати за номером, що вказано на сторінці Контактна інформація, описати проблему. 

2. Сфотографувати товар так, щоб було видно дефект/пошкодження. 

3. Відправити фото на електронну адресу colliehair@gmail.com.

4. Упакувати товар в оригінальну упаковку разом із супровідними документами (наприклад, видатковою накладною у разі отримання післяплатою).

5. Надіслати товар за адресою, узгодженою з менеджером. Перед відправленням слід уточнити правильність даних у відділенні перевізника.

Умови оплати за пересилання товару неналежної якості

Пересилання товару здійснюється коштом Продавця у разі повернення товару неналежної якості. 

Повернення обробляється до 3-х робочих днів із моменту надходження товару на склад.

Умови повернення коштів за товар неналежної якості

Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої товар був оплачений. Термін повернення коштів до 3 робочих днів. 

Дякуємо за розуміння та уважність під час вибору продукції в інтернет-магазині "collie.hair"!